Termeni și Condiții

Acceptarea Termenilor

Bine ați venit la nelrasto. Prin accesarea și utilizarea acestui site web și a serviciilor noastre, acceptați să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră (utilizatorul) și nelrasto.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru actualizări.

Descrierea Serviciilor

nelrasto oferă servicii și programe de yoga, inclusiv dar fără a se limita la:

Clase de yoga în studio pentru diverse niveluri și stiluri
Platformă online cu sesiuni video înregistrate și clase live
Sesiuni private și personalizate de yoga
Retrageri și workshopuri de yoga
Consultații și planuri de practică individualizate
Materiale educaționale și resurse despre yoga, meditație și wellness

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice parte a serviciilor noastre în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă, fără a fi responsabili față de dumneavoastră sau față de terți.

Înregistrare și Conturi

Pentru a accesa anumite funcții ale serviciilor noastre, poate fi necesar să creați un cont. Când creați un cont, acceptați să:

Furnizați informații exacte, complete și actualizate despre dumneavoastră
Mențineți și actualizați prompt aceste informații pentru a le păstra exacte
Păstrați confidențialitatea credențialelor de autentificare și să nu le partajați cu terți
Notificați imediat nelrasto despre orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră
Acceptați responsabilitatea pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră

Ne rezervăm dreptul de a refuza înregistrarea sau de a suspenda ori închide un cont în orice moment, la discreția noastră exclusivă, dacă considerăm că ați încălcat acești termeni sau pentru orice alt motiv legitim.

Declarație Medicală și Asumarea Riscului

Participarea la activități fizice, inclusiv yoga, implică riscuri inerente care pot include, dar nu se limitează la: disconfort muscular, oboseală, sau în cazuri rare, răni mai grave. Prin participarea la clasele și programele nelrasto, recunoașteți și acceptați următoarele:

Ați consultat un medic înainte de a începe yoga dacă aveți orice probleme de sănătate, afecțiuni medicale sau îndoieli despre capacitatea dumneavoastră de a participa în siguranță
Sunteți singurul responsabil pentru evaluarea propriei capacități de a participa și pentru alegerea de a participa sau nu la orice clasă sau activitate
Vă veți informa instructorul despre orice probleme de sănătate, limitări fizice sau leziuni înainte de fiecare clasă
Veți asculta semnalele corpului dumneavoastră și veți modifica sau opri practica dacă resimțiți durere sau disconfort
Instrucțiunile și ghidarea oferite de instructori sunt sugestii generale și pot necesita adaptări pentru situația dumneavoastră specifică

IMPORTANT: Informațiile furnizate pe acest site și în timpul claselor au caracter educațional și nu constituie sfaturi medicale, diagnosticare sau tratament. Nu înlocuiesc consultația cu profesioniști din domeniul medical. Consultați întotdeauna un medic calificat pentru orice probleme de sănătate.

Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nelrasto, instructorii săi, angajații, directorii și agenții nu vor fi răspunzători pentru:

Orice leziuni, vătămări, daune sau pierderi suferite ca rezultat al participării la clase, programe sau utilizării serviciilor noastre
Orice pierdere sau furt de bunuri personale în timpul sau în legătură cu participarea la serviciile noastre
Orice daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive
Pierderi de profit, venit, date sau alte prejudicii intangibile
Daune rezultate din erori, omisiuni sau inexactități în conținutul site-ului sau al materialelor furnizate

Participați la toate activitățile nelrasto pe propriul risc și vă asumiți întreaga responsabilitate pentru orice consecințe care rezultă din participarea dumneavoastră.

Plăți și Rambursări

Politica de Plată

Toate tarifele pentru serviciile nelrasto trebuie plătite în avans conform metodei de plată selectate. Prețurile afișate pe site sunt în lei românești (RON) și pot fi supuse modificărilor fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a ajusta tarifele în orice moment, dar orice modificări nu vor afecta plățile deja efectuate pentru servicii viitoare.

Politica de Anulare și Rambursare

Clase individuale: Anulările cu minimum 12 ore înainte de clasă vor fi rambursate integral sau pot fi reprogramate
Pachete și abonamente: Pot fi anulate în primele 7 zile de la achiziție pentru rambursare integrală dacă nu au fost utilizate
Sesiuni private: Necesită anulare cu minimum 24 ore înainte pentru rambursare sau reprogramare
Retrageri: Politica de anulare variază în funcție de eveniment și va fi comunicată la momentul înregistrării
Lecția de probă gratuită: Este gratuită și nu necesită plată sau rambursare

Abonamentele lunare sau anuale sunt nereambursabile după expirarea perioadei de returnare de 7 zile. În cazuri excepționale (problemă medicală serioasă, relocare etc.), putem oferi soluții alternative la discreția noastră.

Proprietate Intelectuală

Tot conținutul prezent pe site-ul nelrasto, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafice, logo-uri, imagini, videoclipuri, secvențe de yoga, materiale educaționale și software, este proprietatea nelrasto sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor și alte legi de protecție a proprietății intelectuale.

Nu aveți permisiunea de a:

Reproduce, distribui, modifica sau crea lucrări derivate din conținutul nostru fără permisiune scrisă
Înregistra, filma sau captura în orice mod clasele sau materialele noastre
Partaja credențialele de acces la platforma online cu terți
Utiliza conținutul nostru în scopuri comerciale fără acordul nostru explicit

Conduită și Comportament

Pentru a menține un mediu sigur, respectuos și primitor pentru toți participanții, vă angajați să:

Respectați instructorii, personalul și ceilalți participanți
Ajungeți la timp la clase și să vă pregătiți în mod adecvat
Mențineți telefoanele mobile pe silent sau oprite în timpul claselor
Purtați îmbrăcăminte adecvată și să mențineți igienă personală corespunzătoare
Respectați spațiul și echipamentul studioului
Abțineți de la comportament deranjant, agresiv sau nepotrivit
Respectați confidențialitatea celorlalți participanți

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile sau de a exclude orice persoană care nu respectă aceste standarde de conduită, fără rambursare.

Încetarea Serviciilor

Puteți înceta utilizarea serviciilor noastre în orice moment prin închiderea contului dumneavoastră. nelrasto își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră și de a restricționa accesul la servicii în orice moment, fără notificare prealabilă, dacă:

Încălcați acești Termeni și Condiții
Angajați comportament care considerăm nepotrivit sau dăunător
Nu plătiți tarifele datorate
La cererea autorităților legale
Din motive tehnice sau de siguranță

Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile României. Orice dispute rezultate din sau legate de acești termeni sau de utilizarea serviciilor noastre vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați această jurisdicție și renunțați la orice obiecții privind jurisdicția sau locul procesului.

Dispoziții Generale

Acordul Integral

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica privind Cookie-urile, constituie întregul acord între dumneavoastră și nelrasto și înlocuiesc toate acordurile anterioare sau contemporane privind acest subiect.

Severabilitate

Dacă oricare prevedere a acestor termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi aplicată în măsura maximă permisă de lege, iar restul prevederilor vor rămâne în vigoare deplină.

Lipsa Renunțării

Neexercitarea sau întârzierea exercitării oricărui drept sau prevederi a acestor termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau prevedere.

Contact

Pentru întrebări sau preocupări privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați folosind formularul disponibil pe pagina noastră de contact. Vom răspunde solicitărilor într-un termen rezonabil.